A sa demande, le client pourra être accompagné gratuitement par une personne valide de son choix, l'assistant dans ses déplacements.
Cette demande devra être formulée au moment de la réservation.
La présence de l'accompagnateur peut être obligatoire lorsque la personne n'a pas l'autonomie suffisante pour utiliser seule le service ou dispose d'une aide technique nécessitant la présence d'un accompagnateur en capacité d'intervenir en cas de dysfonctionnement sur le matériel (aspirateur de mucosité par exemple).
Cette information devra être signalée au moment de l'inscription. En son absence, PAM 93 ne pourra effectuer le transport.
L'accompagnateur n'est pas désigné nommément, mais il est par définition autonome.